O Rio Grande do Norte aparece em 2025 como o estado com pior desempenho do país na oferta de serviços públicos digitais. A constatação faz parte do Ranking de Competitividade dos Estados, divulgado pelo Centro de Liderança Pública (CLP) em parceria com a Associação Brasileira de Entidades Estaduais e Públicas de Tecnologia da Informação e Comunicação (ABEP-TIC).
O estudo avaliou os 26 estados e o Distrito Federal a partir de 35 critérios, divididos em três dimensões:
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Capacidades para a Oferta Digital de Serviços – que considera o acesso da população aos serviços públicos, a identificação do cidadão e a simplificação de processos;
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Oferta de Serviços Digitais – envolvendo áreas como saúde, educação, segurança pública e garantias de direitos;
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Normatização sobre Modernização – que analisa legislações voltadas à defesa do usuário, desburocratização, assinaturas eletrônicas e políticas de governo digital.
No resultado geral, o Rio Grande do Norte ficou em 27º lugar, atrás de todas as demais unidades federativas. O dado evidencia o atraso do estado na digitalização dos serviços públicos e na implementação de políticas voltadas à modernização administrativa.
Enquanto o Rio Grande do Sul aparece na liderança, seguido por São Paulo e Acre, o RN ocupa a última colocação, ficando atrás até de estados da Região Norte, que enfrentam maiores desafios estruturais.
No Nordeste, há exemplos positivos: Pernambuco alcançou a 8ª posição e a Paraíba ficou em 13º, demonstrando que avanços são possíveis mesmo em contextos socioeconômicos semelhantes.
O indicador integra o pilar Eficiência da Máquina Pública do ranking nacional e foi desenvolvido com a participação de especialistas em governo digital, dirigentes da ABEP-TIC e representantes da academia.
